ВЫБИРАЕМ ПОДХОДЯЩУЮ ПОМОЩЬЭвакуатор: что уточнить до обращения
Машина находится в Мытищах? Расскажите мастеру, что произошло и где она стоит. Пример ниже поможет подготовиться к разговору.
Электромобиль не движется
Владелец не знает требований к транспортировке и специальным режимам. Если рядом тесно, пришлите общий снимок машины. Исполнителю нужно понять, хватит ли места для инструмента и техники. Нужны модель, состояние питания и инструкция. Нельзя считать обычную буксировку допустимой для любого электромобиля.
Перевезти или попробовать ремонт на месте
Если причина поломки неизвестна, опишите симптомы. Часть неисправностей можно проверить на месте, для других нужен сервис. Решение о дальнейшей поездке принимайте после оценки состояния машины.
Что входит в маршрут перевозки
Нужны адрес подачи и точное место выгрузки. Если сервис ещё не выбран, сначала определитесь с ним. Ожидание, дополнительные остановки и смену адреса обсудите до перевозки.