Политика обработки персональных данных

Документы утверждены для указанной версии профиля. Фактическая возможность отправить новую заявку и опубликовать контакт дополнительно проверяется сервером.

1. Оператор и состояние сайта Наименование / ФИО: ИП Булашев Михаил Дмитриевич ИНН: 722409289612 ОГРНИП: 319723200089119 Регистрирующий орган: не указано Адрес для обращения: 625046, Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Монтажников, д. 13, кв. 18 Электронная почта: avtopomosh365.ru@ya.ru Телефон: +79240778171 Режим работы: не указано «АвтоПомощь» — информационный сервис. Работы выполняет самостоятельный мастер, сведения о котором показываются рядом с его действующим контактом на странице услуги. Мастер согласует с водителем состав, цену и сроки, заключает с ним договор, принимает оплату и отвечает за выполнение и качество работ. Владелец сайта предоставляет информацию и контакты исполнителей и организует сотрудничество с мастерами по размещению их страниц. Договор на работу с автомобилем заключается с мастером; договорённости владельца с мастером о размещении страниц оформляются отдельно. Эта модель не ограничивает ответственность владельца сайта за его собственные действия и обязанности, установленные законом, включая достоверность размещаемой им информации и обработку персональных данных.

Сайт доступен по адресу https://avtopomosh365.ru. Он содержит каталог услуг, цены, городские страницы, отдельную форму сотрудничества и кабинеты. Наличие домена не означает, что новые заявки или публикация контактов уже разрешены. Их состояние проверяется отдельно. Сведения об операторе предоставлены владельцем; независимая проверка реестра ФНС этой страницей не подтверждается.

2. Заявки на сотрудничество При разрешённом приёме обрабатываются имя, телефон, выбранный город, страницы услуг, сведения об опыте и комментарий, которые человек указал сам, а также время и версия выраженного согласия. Цель — рассмотреть обращение о сотрудничестве, ответить и, если нужные страницы заняты, рассмотреть обращение в листе ожидания. Согласие оформляется отдельным документом: /consent/cooperation/. Оно не является согласием на рекламу или распространение персональных данных.

3. Кабинеты и учёт договорённостей Для входа и управления сотрудничеством обрабатываются имя, логин или телефон, защищённое представление пароля, сведения о сеансах, роли и назначенных договорах, выбранных услугах, сроках, условиях аренды и вручную внесённых платежах. Система фиксирует изменения и события безопасности. Когда мастер сам принимает приглашение для подготовки или исполнения договора аренды, необходимые для этого кабинетные данные обрабатываются для заключения договора по его инициативе или исполнения договора, а не на основании вымышленной галочки согласия. Данные также используются для предоставления доступа и защиты сервиса; публикация контакта требует отдельного согласия. Владелец создаёт приглашение только для реального преддоговорного обращения с законно полученным контактом: само приглашение не доказывает согласие мастера. Заявки кандидатов и внутренние заметки владельца не публикуются другим мастерам.

4. Публикация контакта исполнителя Обычная заявка, приглашение и включение готовности не заменяют отдельное согласие на распространение. До показа посетителям мастер отдельно подтверждает состав публичных сведений, город, страницы и срок. Публичная карточка может содержать согласованный телефон и реквизиты исполнителя: наименование или ФИО, статус, ИНН, регистрационные сведения, публичный адрес, электронную почту и режим работы. Точный состав выводится мастеру до подтверждения. Правила: /consent/publication/. Контакт разрешено использовать только для связи по выбранным услугам в указанном городе. Отдельного согласия на рекламные звонки и рассылки нет. Использование контакта для иных целей и дальнейшее распространение не разрешены этим согласием.

5. Демонстрационная форма вызова Форма «Нужна помощь» не оформляет заказ и не отправляет телефон, имя, адрес или описание ситуации диспетчеру. Введённые поля и текст обращения обрабатываются локально в памяти страницы. Можно использовать вымышленные тестовые сведения. При нажатии «Скопировать текст» сведения помещаются в буфер обмена устройства; дальнейшую отправку пользователь выполняет сам. После перезагрузки приложение не восстанавливает эти поля из своей базы. Настройки автозаполнения и буфера обмена браузера управляются самим пользователем.

6. Технические данные и хранение в браузере Для кабинета используется необходимая cookie сеанса. Выбранный город может сохраняться под ключом roadhelp-city в localStorage; имя, телефон, адрес клиента и пароли туда не записываются. Сервер обрабатывает технические сведения запроса, необходимые для соединения, защиты от злоупотреблений и работы сеанса. Аналитические и рекламные счётчики, внешние шрифты и сторонние формы не подключены. Переход по внешней справочной ссылке открывает другой сайт с его собственными правилами.

7. Сроки и прекращение обработки Заявка рассматривается не дольше 90 дней с момента получения. Заявка на занятые страницы хранится в листе ожидания не дольше 180 дней с момента получения. По достижении цели, истечении срока или обоснованному требованию обработка прекращается, данные удаляются либо обезличиваются, если иное основание хранения не предусмотрено законом или действующим договором.

Существующая база кабинетов, условия договоров, история подтверждённых платежей и журнал действий сохраняются отдельно от публикуемых файлов с ограничением доступа и резервным копированием. Срок их дальнейшего хранения и обязательные законные основания должны быть утверждены оператором отдельно; пока такой срок не указан, страница не обещает автоматическое удаление всей истории. Отзыв согласия на публикацию прекращает распространение контакта, но сам по себе не отменяет согласованный договор и законные обязанности по хранению его учёта.

8. Доступ, защита и передача Доступ ограничивается ролью пользователя и назначенными договорами. Соединение с сайтом защищается HTTPS. Рабочая база и резервные копии не входят в публичные файлы сайта. Рекламная продажа данных и отправка в сторонние CRM в текущей реализации не подключены. Российское размещение и подача уведомления Роскомнадзору должны быть подтверждены оператором до включения нового публичного приёма; незаполненный флаг не заменяется заявлением о выполнении требования.

9. Права человека и обращения Можно запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, ограничение, прекращение незаконной обработки и удаление при наличии оснований, отозвать данное согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Прекращение обработки по согласию не отменяет иные применимые законные основания. Обращения по персональным данным и отзыв согласий можно направить на avtopomosh365.ru@ya.ru. Укажите, какое согласие отзывается, и сведения, позволяющие найти вашу заявку или кабинет. Пароль, копию паспорта, банковскую карту и другие лишние данные отправлять не нужно. При необходимости оператор согласует безопасный способ проверки заявителя.

10. Документы и изменения Согласие на сотрудничество и согласие на распространение оформляются отдельно друг от друга и от правил использования сайта. В заявке фиксируется версия соответствующего текста; молчание или заранее установленная галочка согласием не считаются. Сведения об исполнителях: /contacts/. Правила сайта: /terms/. Версия профиля: 2026-10-26.2.

Версия документа

privacy.2026-10-26.2.e2c788a595ce

SHA-256 текста

e2c788a595ce0a69ad330ad703b64f7dff7612e556a7b7656188c3b08c74fa83